酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员0230:好评
酒店不错的,闹中取静。干净、服务比较到位,非常好。下次出差上海,还来住。
会员6517:好评
房型还不错,主要是卫生太不好了。挂画床头全是灰尘,被子得要求也几天才给换一次。不过去年住的,不知道现在服务好点没
会员4020:好评
酒店看起来是服务国际旅客的,双语、配有保险柜、冰箱、健身房等,都很好。 位置很好,安静,装修得比较古典。 不足之处是年代比较久了,设施略显陈旧。 总的来看非常划算。